La reorientación y reorganización del trabajo en el sector público
Resumo
En este artículo abordamos la reestructuración productiva que inició en los años noventa y que se enmarca en la gramática de la modernización, la innovación y la competitividad. Sostenemos que las exigencias productivas como la calidad, costos y satisfacción clientela penetran en la reforma del sector público y que las herramientas gerenciales (New public management) pone en tensión el trabajo que se desarrolla en el sector público.
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